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他們從嚴(yán)格管理入手，2003年5月，河北市公安局保安管理支隊(duì)不斷強(qiáng)化保安隊(duì)伍的內(nèi)部管理，并在押運(yùn)隊(duì)伍中執(zhí)行細(xì)化“六條禁令”。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還采用開門納諫、接收服務(wù)單位監(jiān)督、致客戶單位一封公開信、公布舉報(bào)電話等形式，及時掌握保安隊(duì)員執(zhí)行“禁令”的情況。2003年8月，保安管理支隊(duì)在保安隊(duì)伍中開展為期兩個月的“專項(xiàng)法制教育、整頓紀(jì)律作風(fēng)”活動，增強(qiáng)保安隊(duì)員的法制觀念和紀(jì)律意識，使保安隊(duì)伍的整體形象有了很大提高。

經(jīng)過一系列的銳意創(chuàng)新，我市保安的整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，初步建立了一個面向未來的保安管理體系，但他們面臨的挑戰(zhàn)依然很嚴(yán)峻。市民傳統(tǒng)的觀念很難擺脫“保平安完全是政府的職責(zé)”這一片面的看法，很多人把保安與看門人相提并論，這些誤解將嚴(yán)重影響保安業(yè)的市場開拓。保安的職業(yè)化程度與西方發(fā)達(dá)國家相比還有一定的距離，保安人數(shù)也遠(yuǎn)沒有達(dá)到警察3至5倍的理論人數(shù)。保安管理支隊(duì)孟慶高支隊(duì)長表示，保安業(yè)是一個朝陽行業(yè)，目前僅僅開發(fā)了5％的市場，發(fā)展空間很大，但它必須要經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，形成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，提高保安業(yè)及其從業(yè)人員的社會地位和經(jīng)濟(jì)收益，才能形成保安業(yè)的良性循環(huán)。有這樣的超前認(rèn)識，我們完全可以相信河北保安將會在未來的城市發(fā)展中發(fā)揮出越來越重要的作用。

為了提高保安服務(wù)的整體水平、管理水平和公司經(jīng)營的規(guī)范化運(yùn)作，河北市公安局保安管理支隊(duì)還引進(jìn)了全新的管理理念，于2003年底進(jìn)行了企業(yè)的標(biāo)識設(shè)計(jì)，并投入使用，發(fā)揮企業(yè)標(biāo)識在商業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中的經(jīng)濟(jì)價值和社會效益。2004年2月，保安管理支隊(duì)邀請了專家學(xué)者調(diào)研，建立ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，確定“優(yōu)質(zhì)、安全、誠信、創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，以誠信務(wù)實(shí)的精神和態(tài)度，爭創(chuàng)卓越一流業(yè)績，打造保安品牌企業(yè)。

2004年，保安素質(zhì)教育開始被頻繁地提出。2月，保安管理支隊(duì)決定通過實(shí)施素質(zhì)教育來促進(jìn)提高保安服務(wù)水平。在招收新隊(duì)員過程中，支隊(duì)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，不合條件的堅(jiān)決不收。支隊(duì)制定了規(guī)范的訓(xùn)練大綱和教學(xué)計(jì)劃，堅(jiān)持崗前必訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量。上半年招收培訓(xùn)新隊(duì)員近300名，95％以上上崗后都能很快地適應(yīng)工作。他們還請駐肥武警部隊(duì)官兵當(dāng)軍事教員，在軍營中舉辦保安隊(duì)長輪訓(xùn)班，從晨起出操、整理內(nèi)務(wù)、隊(duì)列訓(xùn)練到熄燈就寢，嚴(yán)格遵守軍營制度。通過培訓(xùn)，保安隊(duì)長的工作能力和管理水平均得到提高，真正發(fā)揮在保安隊(duì)伍中的骨干作用。

支隊(duì)各級管理人員嚴(yán)格按照目標(biāo)管理責(zé)任制，對保安人員的崗位執(zhí)勤、規(guī)范服務(wù)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、督促和考核，管理人員經(jīng)常深入保安隊(duì)，走訪客戶，征求意見，堅(jiān)持日常檢查與夜間查崗查鋪相結(jié)合，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時予以糾正，堵塞工作中存在的漏洞和安全隱患。保安押運(yùn)則以“人管好、槍管死、車管住”為目標(biāo)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。在此基礎(chǔ)上，支隊(duì)成立了一支保安督察隊(duì)，對全市保安隊(duì)執(zhí)勤點(diǎn)的勤務(wù)、內(nèi)務(wù)等進(jìn)行督察，落實(shí)支隊(duì)規(guī)定的“規(guī)范、統(tǒng)一、嚴(yán)謹(jǐn)、文明、精神”五項(xiàng)具體要求。